小野自動車株式会社 | 静岡県商工会連合会
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    【経営革新】サービス業

    小野自動車株式会社

    現場での故障原因特定による、迅速・安全なロードサービスの提供

    経営革新計画の概要

    当社は、自動車・タイヤ販売及び車整備とロードサービスを主事業としている。
    今回の経営革新では、現場での故障原因特定による、迅速・安全なロードサービスの提供に取り組む。レッカー作業と自動車整備の二つのノウハウを活用して、故障診断機による故障・事故現場での故障原因特定を行ない、顧客にとって最適な対応を提案する。レッカー車には小型旋回装置やエアーコンプレッサー、エアジャッキ、GPS機能等を装備し、狭い山道や地下駐車場など、様々な状況に迅速に対応する体制を整える。また、AED等も装備し、災害時の緊急対応も可能とする。
    より迅速で安心・安全な顧客にとって最適な対応策を提案し、顧客満足度の更なる向上を図る本取り組みにより、当社の経営革新を達成する。

    所在地〒410-2412 伊豆市瓜生野607
    代表者名代表取締役 小野信
    設立年月昭和36年4月
    業種自動車整備業
    電話0558-72-3232
    FAX0558-72-4415
    ホームページhttp://www.siz-sba.or.jp/carmake/ono/
    E-Mailaxono@lilac.ocn.ne.jp
    承認年月平成27年10月
    支援担当伊豆市商工会/長島敏明

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