特殊洗浄技術を活用し顧客ニーズに対応した新たな外構事業の展開

経営革新計画の概要

当社は浜松市で創業以来、地元工務店の要請に基づく住宅基礎の施工を主力事業として営んでいる。近年においては建替えからリフォームへの需要が顕著であるため、エクステリア工事に進出し、顧客からは高い評価を得ている。 今回の経営革新では、長年の経験で培った物件の素材や施工方法、現状等に基づき、顧客ニーズに対応した、最適な施工（簡易クリーニング、ブロック塀等の耐震工事、庭のリニューアル等）を行う、新たな外構事業の専門店として事業展開を図っていく。施工後は、女性スタッフを中心としたアフターフォローの体制を整備し、定期巡回による施工状況の確認や顧客へのヒアリング等を通じ、メンテナンスを行う。
本事業を当社の主力事業に育て、経営革新を達成する。