知識がなくても適切・正確にオーダーでき、価格も明確なカントリー家具の提供

経営革新計画の概要

当店は、カントリー家具の製造販売を行っており、学習机やテーブル・チェア、タンスなどのカントリー家具を顧客の要望に応じ、オーダーメイドで手作りしている。
今回の経営革新ではカントリー家具を、知識がない顧客でも正確に要望を整理し、発注できる仕組みを構築する。完成イメージのイラストは、オーダーシートがあれば短時間で作成できるため、迅速に提示することが可能である。これらの仕組みを、ホームページ上で行えるようにするとともに、浜北区内にある実店舗でも、対面の聞き取りでオーダーを受け付ける。一連の作業を標準化することで作業時間も標準化することができ、価格を一律にできて顧客にとって安心感につながる。オーダーメイドすることに対するハードルの高さを解消するとともに、作業の標準化・効率化にもつながるため価格を明確にする。
本取り組みにより、婚礼や新築・引っ越し需要を開拓していき当社の経営革新を達成する。