ペットと飼主に寄り添ったトータルケアサポートの展開

経営革新計画の概要

当社は、トリミングの他、ペットホテル、「ドッグスキャン」という超低周波健康管理機器を用いた健康診断に基づく健康管理セラピー、マイクロバブルバスなどのサービスを提供している。
今回の経営革新では、ペットと飼主に寄り添ったトータルケアサポートの展開に取り組む。ペットが亡くなった後、葬儀事業者を探す場合は動物病院からの紹介や飼い主が自ら探す場合がほとんどである。当社は、飼主の心にも寄り添うため、日々ペットのトリミングをしていたトリマーがエンゼルケア（人の死化粧に相当するトリミング）を行ない、必要であれば心理カウンセラーによるペットロスカウンセリングを受けることができる。それまでのトリミング等を通じてペットとその飼主をよく理解している当社が最後までサポートすることで、飼主が安心してペットを送り出すことができるような体制を構築する。納骨堂も完備し、来訪だけでなくWEB上でのお参りも可能とする。
ペット葬儀サービスまでを網羅し、ペットを家族に受け入れてから亡くなるまでトータルでケアサポートする体制を構築する本取り組みにより、当社の経営革新を達成する。